我交了一年的学费，由于家里找到工作，不出国了，我在5月24号办了退学手续，学校说可以把留学咨询费一万退给我，可是这么长时间都没有退下来，班主任总是推迟，说有催财务部，我现在已经回家了，该去找谁解决，请大家帮忙给点意见。