我是山西人，家里现在遇到些问题，希望大家可以帮忙出点主意，提供一些法律上的知识或者建议，我们不懂这方面的法律，因此很无助很被动，希望大家能够帮帮我们，万分感激！
5月3日早上5点50左右，一货车司机（一人驾驶）因为睡着，驾驶着货车直接撞入我家（沿街门面房），当时我家人正在睡觉，只听到一声巨响，下楼查看的时候，发现整个车头直接撞入到我家楼下，我家的房屋毁坏严重。当时我们家报警了，交警过来作了笔录，第二天车主入保的保险公司过来作了评估后，就再也没有人来过了。
距离事发已经过去20多天，车主从未露面，交警队现在给我家打电话说，车主愿意赔偿2万，然后把车拖走，否则满30天以后，就算是我家非法扣车，（我家从未做出过“阻止拖车”等行为，是车主方从未露面，也从未 来事发地试图拖000000000000000车）我家不同意这个赔偿，因为家里整个房屋都受到损伤，二楼墙面已出现微小倾斜。因为不了解相关法律，出了这样的事也不知道应该做什么、怎样做。面对交警队的处理，我们表示不满意，但是也不知道该怎么解决、通过什么样的方式解决。
现在马上快满30天了，30天后他们就要指控我们非法扣车了。希望学哥哥姐姐们，可以帮忙出谋划策，给我们提供点专业的建议！